Bebetopya olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Kargo süreçlerimizle ilgili detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

Hafta içi (Pazartesi - Cuma): Saat 12:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.

Cumartesi Günü: Saat 12:00’ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.

Pazar günü ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir.

Siparişleriniz kargo firmasına teslim edildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Kargo teslim süresi, teslimat adresinin konumuna (mobil bölgeler, uzak köyler vb.) ve hava koşulları gibi mücbir sebeplere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. (Ücretsiz kargo limiti güncel kampanyalarımıza göre sepet aşamasında otomatik olarak güncellenmektedir.) Ücretsiz kargo limitinin altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme aşamasında şeffaf bir şekilde belirtilmektedir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza kargo takip numarası gönderilir. Siparişinizin durumunu, kargo firmasının web sitesi veya Bebetopya "Hesabım" panelinden takip edebilirsiniz.

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmeniz çok önemlidir. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün gönderimi durumunda, teslimat görevlisine tutanak tutturmalı ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmelisiniz.

Siparişinizi verdikten sonra teslimat adresinizi değiştirmek için siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Kargoya teslim edilen siparişlerde güvenlik ve operasyonel nedenlerle adres değişikliği yapılamamaktadır.

Teslimat adresinde bulunamamanız halinde, kargo firması paketinizi en yakın şubesine yönlendirebilir. Belirtilen süre içinde teslim alınmayan siparişler otomatik olarak iade sürecine girer.

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu	Gülşah Terzi (Bebetopya)
Adres	Düğerek Mahallesi Gürbüz Sokak No 4 B Blok D:1 Menteşe / Muğla
E-posta	bebetopya@gmail.com
Telefon	0531 232 69 64

Bebetopya olarak hızlı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız!